稍不留神,就会跟不上瑞幸的爆品输出速度。
椰云拿铁的热度刚过去不久,瑞幸又一款新品火了——偷心西梅拿铁。小红书搜索“瑞幸西梅”,已经有+篇笔记。带着“窜稀神器”、“咖啡界开塞露”、“厕所之光”等关键词,偷心西梅拿铁刷爆了各大社交平台。
自造假丑闻后,专心搞研发的瑞幸仿佛打通了任督二脉,靠着一款又一款的爆品摆脱了“烧钱补贴”、“重营销”等标签,重新激活了品牌增长。
今天,我们顺着偷心西梅拿铁的爆品脉络去探寻瑞幸的爆品逻辑,会有怎样的新发现?
推新思路,紧跟风向,打破品类边界很多人说,认识瑞幸是从生椰拿铁开始。
年,是瑞幸在产品上全面“开挂”的一年。瑞幸官方信息显示,瑞幸在年上线了款新品,相当于平均每周推出2至3款新品。这样的上新节奏,连同样被称为“爆款制造机”的奈雪的茶都自叹不如,奈雪的茶年的新品在80款以内。
对照瑞幸的新品清单,其新品创新元素里集结了西梅、青提、西瓜、木瓜、牛油果、荔枝、生椰等水果元素;樱花、桂花、茉莉等花茶元素;以及燕麦、糯米、南瓜、芋泥等五谷元素……还有厚乳、坚果、抹茶等潮流茶饮元素,均被瑞幸用了个遍。
从这些创新元素中,我们不难梳理出瑞幸的推新方向。
1、紧抓风口,强化减脂、减糖概念
在偷心西梅拿铁“走红”的背后,站着一群幻想“刮油”成功的年轻人。
从去年奈雪的茶大爆款——霸气玉油柑开始,“刮油”似乎成为饮品界的流量密码。如今的年轻人无惧“窜稀”,只为瘦身,艾媒咨询数据显示,年中国有79.5%的网民尝试过瘦身。
也正因如此,近两年的零/减糖、低卡、植物基风在饮品界越刮越猛。就在日前,瑞幸上线了两款0卡糖气泡咖啡,宣称这两款咖啡使用了原创的“超级0卡糖工艺”,实现了0糖、0脂、0能量。
在年,瑞幸还一口气上线了多款燕麦饮品,跟风健康植物基潮流。
无论是“刮油神器”偷心西梅拿铁,还是减糖与植物基饮品,其实都可以看作瑞幸紧跟行业趋势,契合热点需求的新品研发动作。
2、突破创意边界,扩大“咖啡+”爆品队伍
国人的咖啡口味偏“奶茶化”。
瑞幸咖啡高级副总裁周伟明曾在此前的访谈中提到,美国70%的咖啡产品是黑咖啡不含奶,欧洲可能更高,而中国消费者则更喜欢喝“奶咖”。
“咖啡+奶”、“咖啡+水果”……通过“加法”,瑞幸打破了国人对“苦咖啡”的固有认知,转而打造了一个更符合国人口味的“甜口咖啡”产品架构。
与此同时,“咖啡+”创新方向的形成,也让瑞幸突破了咖啡品类的创意边界。随着新元素源源不断地加入,瑞幸的爆品队伍不断被扩大。
3、加入应季水果,上演“甜蜜”暴击
在瑞幸的新品中,出现过很多应季水果,比如荔枝、桃子、青提等,它们大多踩着水果应季上市的节点,狠圈一波“果粉”。
这一类果饮,或许不会成为品牌的长期爆品,但是作为短期、应季引流品却是绝佳的选择。新品几乎无需教育,就可以吸引大批顾客前来尝鲜。应季水果或是应季水果元素入饮品,也已经成为咖啡业和茶饮业的常用推新手法。
认知建立,营销是强加分项无论是去年的生椰拿铁,还是今年的椰云拿铁、偷心西梅拿铁,它们的爆火,都有掩不住的营销痕迹。但瑞幸的出色在于,它的营销内容让网友乐在其中。
复盘生椰拿铁、偷心西梅拿铁的走红之路,可以看出,瑞幸的新品营销有一套自成体系的“组合拳”,且分析下来,这套“组合拳”并不难懂。
1、建立标签
“厕所之光”并不是瑞幸为偷心西梅拿铁创立的产品标签,只不过,在流量的诱惑下,瑞幸默默认领了。
偷心西梅拿铁的产品标签是“情感大师”,与之同系列的还有“初恋青提拿铁”,从产品色调、包装以及海报,都是满满的“恋爱味道”。
“偷心”也好,“初恋”也罢,表面看来,瑞幸打造的一个包装概念,事实上,瑞幸想要促成的是与消费者沟通、共情的通道。
生椰拿铁的“YYDS”亦是如此,在很长一段时间里,提到生椰拿铁就会想到YYDS,甚至看到YYDS就会联想到瑞幸的生椰拿铁,这就是“标签”的力量,更是“沟通通道”的力量。生椰拿铁能够成为“年度现象级饮品”,利路修与YYDS所带来的话题效应功不可没。
所以,为新品创立标签,一方面是为了加强产品的辨识度,另一方面,则了为以互动交流、共情为基础,推动新品话题的传播,最终促成差异化、深刻的产品认知。
2、营造话题
之所以认领“厕所之光”新标签,是因为它比“情感大师”更具话题度。
偷心西梅拿铁是瑞幸在7月11日推出的新品,上市之初并未引起太多